18 марта, 10-00
Пенза, ул. Попова, 36
Пенза, ул. Попова, 36
Мастер-класс
«Эффективные способы работы с возражениями клиентов»
«Эффективные способы работы с возражениями клиентов»
Фонд поддержки предпринимательства Пензенской области организует
мастер-класс для собственников и руководителей
компаний малого и среднего бизнеса, самозанятых.
мастер-класс для собственников и руководителей
компаний малого и среднего бизнеса, самозанятых.
На мастер-классе вы узнаете:
Современные тренды в продажах
Как выстроить доверие в диалоге с клиентом
Алгоритм работы с возражениями
Почему экспресс-методы снятия возражений не работают
О спикере
Роман Полосьмак
Эксперт по продажам и переговорам
Бизнес-коуч предпринимателей
16 лет опыта в продажах и управлении
продажами в крупных международных
компаниях («SEB Group», «Abbott
Laboratories» и др.)
Автор книги «ДНК личных продаж»
Спикер образовательного проекта Деловая
среда «Сбербанка» по продажам и
переговорам
Спикер Алтайской Торгово-промышленной
Палаты
Работал с компаниями:
«Альфа банк», «ГАЗПРОМ Газораспределение», «Роспотребнадзор», «Алтайский бизнес-инкубатор», «Алтайская Торгово-промышленная палата», «Союз
риэлторов Барнаула и Алтая»
Бизнес-коуч предпринимателей
16 лет опыта в продажах и управлении
продажами в крупных международных
компаниях («SEB Group», «Abbott
Laboratories» и др.)
Автор книги «ДНК личных продаж»
Спикер образовательного проекта Деловая
среда «Сбербанка» по продажам и
переговорам
Спикер Алтайской Торгово-промышленной
Палаты
Работал с компаниями:
«Альфа банк», «ГАЗПРОМ Газораспределение», «Роспотребнадзор», «Алтайский бизнес-инкубатор», «Алтайская Торгово-промышленная палата», «Союз
риэлторов Барнаула и Алтая»
Программа мастер-класса
18 марта, четверг
Пенза, ул. Попова, 36, конференц-зал
Пенза, ул. Попова, 36, конференц-зал
9:30 – 10:00
9:30 – 10:00
Регистрация участников, приветственный кофе
Убедительная просьба:
На регистрацию предоставить распечатанную анкету с подписью руководителя и печатью организации (для юр.лиц и ИП)
или лично заполненную анкету (для самозанятых)
На регистрацию предоставить распечатанную анкету с подписью руководителя и печатью организации (для юр.лиц и ИП)
или лично заполненную анкету (для самозанятых)
10:00 – 10:05
10:00 – 10:05
Представление спикера.
Анонс программы мастер-класса
Анонс программы мастер-класса
10:05 – 11:20
10:05 – 11:20
Часть 1
— современные тренды в продажах
— 5 «точек» развития успешного продавца/переговорщика
— 6 факторов для принятия решений о покупке
— ТОП-7 причин появления возражений от клиентов
— 5 «точек» развития успешного продавца/переговорщика
— 6 факторов для принятия решений о покупке
— ТОП-7 причин появления возражений от клиентов
11:20 – 11:30
11:20 – 11:30
Перерыв
12:15 – 13:00
12:15 – 13:00
Часть 2
— как выстроить доверие в диалоге с клиентом
— основная стратегия построения диалога с клиентом, ведущая к снижению возражений
— чему может научить ребенок менеджера по продажам
— алгоритм работы с возражениями
— почему экспресс-методы снятия возражений не работают
Практический блок:
Цепочка построения вопросов для исследования
Тренировка отработки возражений в парах
— основная стратегия построения диалога с клиентом, ведущая к снижению возражений
— чему может научить ребенок менеджера по продажам
— алгоритм работы с возражениями
— почему экспресс-методы снятия возражений не работают
Практический блок:
Цепочка построения вопросов для исследования
Тренировка отработки возражений в парах
12:45 – 13:00
12:45 – 13:00
Подведение итогов мастер - класса, составление плана действий каждым участником для себя.
Ответы на вопросы.
Ответы на вопросы.
Молодёжный
бизнес-инкубатор
бизнес-инкубатор
г. Пенза, ул. Попова, 36
2-й этаж, конференц-зал
2-й этаж, конференц-зал
Фонд поддержки предпринимательства
Пензенской области
Пензенской области
8-800-555-19-58
Участие в мероприятии бесплатное! Для участия необходимо зарегистрироваться.
Просим пройти регистрацию для получения своевременного оповещения о мероприятии.
Просим пройти регистрацию для получения своевременного оповещения о мероприятии.